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페이잔액 환불, 카드 해지
지갑 페이지 > 설정 아이콘 > 페이 잔액 환불 신청 / 카드 해지 신청(일시잠금 후 신청 가능)
페이 잔액 환불 신청
지갑 페이지에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
카드 관리 메뉴에서 '페이 잔액 환불 신청' 버튼을 클릭합니다.
환불할 카드를 선택하고 '선택' 버튼을 클릭합니다.
환불 방식 '국내계좌' 버튼을 선택합니다.
환불 주의사항을 확인한 후 '다음' 버튼을 클릭합니다.
환불 사유를 선택한 후 '다음' 버튼을 클릭합니다.
환불받을 국내계좌 정보를 입력하고 계좌 확인을 완료한 후 '다음' 버튼을 클릭합니다.
환불 정보를 확인 후 '다음' 버튼을 클릭하면 환불이 완료됩니다.
환불 신청 내역 확인
마이 페이지로 이동해 환불 신청 내역 메뉴를 클릭하면 내역을 확인할 수 있습니다.
카드 해지
지갑 페이지에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
카드를 일시정지 처리한 후 '카드 해지 신청' 버튼을 클릭합니다.
유의사항
- ※ 페이잔액 환불은 충전 후 최종 잔액의 60% 이상 사용된 경우 신청 가능합니다.
- ※ 환불이 처리되는 기간 동안 해당 카드는 일시잠금 처리가 됩니다.
- ※ NAMANE 카드 잔액 환불은 페이잔액만 가능합니다. 교통잔액 환불은 레일플러스 홈페이지에서 신청하세요.
- ※ '카드 일시잠금' 후 '카드 해지'가 가능합니다.
- ※ 카드 해지 후에는 해지를 취소할 수 없습니다.
- ※ 해지한 카드는 다시 충전 또는 사용할 수 없습니다.
- ※ 카드 해지는 페이잔액에만 해당되며, 교통잔액은 레일플러스에서 서비스하는 것으로 도난 또는 분실 시 환불이 불가합니다.
- ※ 잔액이 있는 경우 해지가 불가하니 해지 전 잔액을 이동해주세요.