← 설정/관리

회원 인증 등급 구분 및 Alipay+ 글로벌 결제 서비스 도입 안내

안녕하세요, 나마네(NAMANE)입니다. 2026년 10월 15일부터 회원 및 카드 서비스 이용에 관한 정책이 변경되오니, 아래 내용을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

  1. 나마네는 회원님의 인증 수준에 따라 이용 가능한 서비스와 한도를 차등 적용하여 보다 안전한 금융 서비스를 제공하고자 합니다. 이와 함께 새로운 글로벌 결제 서비스인 Alipay+ QR 결제를 도입하여, 전 세계 Alipay+ 가맹점에서 나마네 카드로 결제하실 수 있도록 서비스를 확장합니다. 기존에 나마네 카드 서비스를 이용하시던 회원께서는 이용 가능한 서비스 및 한도 변경 사항을 반드시 확인하시어 이용에 착오가 없으시길 바랍니다.

  2. 1) 회원 유형 구분 및 인증 방법

    · 간편회원: 이메일 인증만으로 가입한 회원 (기존 회원 전체 포함) · 인증회원: 본인 인증(거주자/비거주자 KYC 인증)을 완료한 회원 ※ 기존에 가입해 계시던 모든 회원은 정책 반영 시점에 일괄적으로 간편회원으로 구분됩니다. 간편회원 → 인증회원 전환을 위한 인증 방법 · 거주자 인증: 한국 신분증(주민등록증·운전면허증·외국인등록증 중, 택 1) 인증 + 은행계좌 인증 · 비거주자 인증: 외국인 여권 인증 + 셀피(라이브니스) 인증

  3. 2) 회원 유형별 서비스 이용 한도 변경

    ① 기존 무기명 회원 → 간편회원 · 카드 당 보유한도 — 변경 전: 50만원 / 변경 후(간편회원): 50만원 · CU 편의점 현금 출금 — 변경 전: 1회 한도 3만원 / 변경 후(간편회원): 1회 3만원 / 일 10만원 / 월 50만원 한도 적용 · 편의점 ATM 출금 — 변경 전: 미제공 / 변경 후(간편회원): 신규 제공 · 은행 계좌로 송금 — 변경 전: 이용 가능 / 변경 후(간편회원): 이용 불가 · 나마네 회원에게 송금 — 변경 전: 없음 / 변경 후(간편회원): 1회 10만 / 1일 20만 / 1월 50만 ② 기존 기명회원 → 간편회원 · 카드 당 보유한도 — 변경 전: 200만원 / 변경 후(간편회원): 50만원 · 실시간 계좌이체로 충전 — 변경 전: 이용 가능 / 변경 후(간편회원): 이용 불가 · CU 편의점 현금 출금 — 변경 전: 1회 한도 3만원 / 변경 후(간편회원): 1회 3만원 / 일 10만원 / 월 50만원 한도 적용 · 편의점 ATM 출금 — 변경 전: 미제공 / 변경 후(간편회원): 신규 제공 · 은행 계좌로 송금 — 변경 전: 이용 가능 / 변경 후(간편회원): 이용 불가 · 나마네 회원에게 송금 — 변경 전: 없음 / 변경 후(간편회원): 1회 10만 / 1일 20만 / 1월 50만 ③ 간편회원 → 인증회원으로 전환 시 · 카드 당 보유한도 — 간편회원: 50만원 / 인증회원: 거주자 인증 : 200만원 / 비거주자 인증 : 50만원 · 카드 삭제 — 간편회원: 이용 가능 / 인증회원: 이용 불가 · 실시간 계좌이체로 충전 — 간편회원: 이용 불가 / 인증회원: 이용 가능 · 은행 계좌로 송금 — 간편회원: 이용 불가 / 인증회원: 이용 가능 · 나마네 회원에게 송금 — 간편회원: 1회 10만 / 1일 20만 / 1월 50만 / 인증회원: 1회 30만 / 1일 50만 / 1월 100만 ※ 인증회원은 보안 강화를 위해 카드 삭제 대신 카드 해지를 통해서만 카드를 제거할 수 있습니다. ※ 계좌 송금 서비스는 인증회원중 거주자 인증 회원의 경우 이용 한도 [1회 50만 / 1일 100만 / 1월 500만]이 적용되며 비거주자 인증 회원의 경우 이용한도 [1회 10만 / 1일 20만 / 1월 50만] 이 적용됩니다.

  4. 3) Alipay+ QR 결제 서비스 도입

    인증회원 전용 · 전 세계 Alipay+ 가맹점 결제 인증회원은 나마네 카드를 나마네 앱에 등록 후, 전 세계 Alipay+ 가맹점에서 QR 결제를 이용하실 수 있습니다. 간편회원은 이용하실 수 없으며, 국내 결제 및 대중교통 이용 등 기존 서비스는 계속 이용 가능합니다. 인증회원 전용 · 나마네 앱 카드 등록 필요 · 전 세계 Alipay+ 가맹점

  5. 적용 일정

    시행일: 2026년 10월 15일 대상 고객: 나마네 전체 회원 (반영일 변경 : 9/21일 → 10/15일)

  6. 문의 방법

    NAMANE APP > 채팅 문의 이메일 문의 : cs@i-aurora.co.kr 나마네는 앞으로도 더 안전하고 편리한 금융 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.