코레일 시스템 점검에 따른 교통 충전 이용 제한 안내

안녕하세요,

항상 NAMANE를 이용해 주시는 회원님께 깊이 감사드립니다.

코레일(한국철도공사)의 시스템 작업으로 아래 기간 동안 '교통 서비스’가 일시 중단됩니다.

교통 서비스 이용이 필요하신 경우, 미리 잔액을 충전해 주세요.

* 중단 일시

- 9월 15일(화) 13:00 ~ 9월 16일(수) 02:00

※ 작업기관의 사정에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.

* 이용 불가 서비스

- NAMANE 앱, 키오스크 및 편의점을 통한 교통 잔액 충전

※ 점검 시간 중 NAMANE 앱에서 교통 잔액 충전을 시도할 경우 충전에 실패할 수 있습니다.
충전에 실패한 금액은 ‘대기잔고’에 안전하게 보관되며, 결제 내역을 취소하거나 시스템 점검 완료 후 대기잔고를 이용해 교통 잔액 충전을 다시 시도할 수 있습니다.

- 교통 잔액 → 페이 잔액으로 환불

- 키오스크를 통한 Alipay+ 커스텀 카드 발급

* 이용 가능 서비스

- 잔액조회

- 버스·지하철·기차·택시·유료 도로 이용

- 수도권 전철역, 공사 간선철도역 및 대경선·동해선 광역철도역에서 교통카드 충전 

(※ 점검 시간에도 교통카드 잔액 조회 및 대중교통 이용은 가능합니다.)

※ 점검 기간 내 교통 잔액 충전이 필요한 경우
- 지하철 역사 내 코레일 충전기에서는 충전 가능합니다. (NAMANE 키오스크에서는 불가)



감사합니다.